Politika zasebnosti

Ta politika opisuje, katere osebne podatke zbiramo, zakaj jih obdelujemo in katere pravice imate skladno s Splošno uredbo o varstvu podatkov (GDPR, Uredba EU 2016/679) in slovenskim Zakonom o varstvu osebnih podatkov (ZVOP-2).

1. Upravljavec

Upravljavec osebnih podatkov je Identiteta plus, Tadej Buzeti s.p., Ribiška ulica 13, Bakovci, 9000 Murska Sobota, davčna številka SI33273472 (v nadaljevanju „Eko Asistenca"). Kontakt: info@ekoasistenca.si, 071 690 275.

2. Katere podatke zbiramo

• Kontaktni podatki: ime in priimek, e-pošta, telefonska številka.
• Podatki o nepremičnini: naslov, tip objekta, leto izgradnje.
• Dokumentacija za vlogo: dokazila, ki jih naložite (lastniški list, fotografije, ponudbe izvajalcev).
• Vsebina komunikacije: e-poštna sporočila in zapiski iz telefonskih klicev.
• Tehnični podatki: IP naslov, tip brskalnika, čas obiska - le ob privolitvi za analitiko.

3. Nameni in pravne podlage obdelave

• Priprava in oddaja vloge na Eko sklad - izvajanje pogodbe (čl. 6/1/b GDPR).
• Odgovori na povpraševanja prek obrazcev in telefona - ukrepi pred sklenitvijo pogodbe (čl. 6/1/b GDPR).
• Izdaja računov in davčna evidenca - zakonska obveznost (čl. 6/1/c GDPR).
• Analitika obiska (Google Analytics) - privolitev (čl. 6/1/a GDPR).
• Oglaševanje in merjenje konverzij (Google Ads, Meta Pixel) - privolitev (čl. 6/1/a GDPR).

4. Prejemniki podatkov in obdelovalci

V okviru navedenih namenov vaše podatke posredujemo:

• Eko sklad, Slovenski okoljski javni sklad - prejemnik vloge.
• Računovodski servis in FURS - zakonske obveznosti.
• Resend, Inc. (ZDA) - dostava e-poštnih obvestil iz obrazcev.
• Supabase, Inc. - shranjevanje vsebine obrazcev (gostovanje v EU).
• Google Ireland Ltd. (Google Analytics, Google Ads) - le ob privolitvi.
• Meta Platforms Ireland Ltd. (Meta Pixel) - le ob privolitvi.

Pri prenosih v ZDA se zanašamo na EU-U.S. Data Privacy Framework ali standardne pogodbene klavzule Evropske komisije, ki zagotavljajo ustrezno raven varstva.

5. Hramba podatkov

• Računi in davčna dokumentacija: 10 let (Zakon o DDV).
• Pogodbe in dokumentacija o izvedeni storitvi: 5 let po zaključku.
• Povpraševanja, ki ne preidejo v pogodbo: do 12 mesecev.
• Soglasja za piškotke: 12 mesecev, nato vas znova vprašamo.

6. Vaše pravice

Kadarkoli imate pravico:

• do dostopa do svojih podatkov (čl. 15);
• do popravka netočnih podatkov (čl. 16);
• do izbrisa - „pravica do pozabe" (čl. 17);
• do omejitve obdelave (čl. 18);
• do prenosljivosti podatkov (čl. 20);
• do ugovora obdelavi (čl. 21);
• do preklica privolitve, ne da bi to vplivalo na zakonitost obdelave pred preklicem (čl. 7/3);
• do pritožbe pri Informacijskem pooblaščencu RS, Dunajska c. 22, 1000 Ljubljana, www.ip-rs.si.

Zahteve naslovite na info@ekoasistenca.si. Odgovorili vam bomo v roku 30 dni.

7. Avtomatizirano odločanje

Ne izvajamo avtomatiziranega odločanja ali profiliranja, ki bi imelo pravne učinke na posameznika.

8. Varnost

Vzpostavili smo organizacijske in tehnične ukrepe za varovanje podatkov: šifriran prenos (TLS), omejen dostop, varne ponudnike gostovanja in redno varnostno kopiranje.

9. Piškotki in tehnologije sledenja

Spletna stran uporablja tehnično nujne piškotke ter, izključno ob vaši privolitvi, analitične in marketinške piškotke (Google Analytics, Google Ads, Meta Pixel). Privolitev upravljamo prek Google Consent Mode v2, tako da se brez vašega soglasja noben sledilni piškotek ne naloži. Podrobnosti in seznam piškotkov najdete v Politiki piškotkov.

10. Spremembe politike

Politiko lahko občasno posodobimo. Datum zadnje posodobitve je naveden na vrhu dokumenta. Bistvene spremembe bomo objavili na vidnem mestu na spletni strani.

11. Kontakt

Za vprašanja glede varstva osebnih podatkov nas kontaktirajte na info@ekoasistenca.si ali 071 690 275.